Produkt- und Servicetests
Die Entwicklung und Vermarktung neuer Produkte verursacht einen enorm hohen Aufwand. Wir unterstützen Sie in jeder Phase des Entwicklungs- und Vermarktungsprozesses bei der Messung der Akzeptanz Ihrer geplanten Konzepte innerhalb Ihrer Zielgruppe.
Mystery- |
Konzept- |
Website- |
Unser breites Methodenspektrum liefert Ihnen die Informationen, die Sie über Ihre Produkte und Ihre Servicequalität benötigen:
Datenerhebung
Als Datenerhebungsmethoden eignen sich je nach Fragestellung insbesondere die schriftliche, die persönliche und die Online-Befragung.
Schlagwörter
- After-Sales-Befragung
- CATI
- CAWI
- Conjoint-Analyse
- Fragebogen
- Imageanalyse
- Interne Servicequalität
- Konkurrenzanalyse
- Konzepttest
- Kundenbefragung
- Kundenzufriedenheit
- Marktanalyse
- Marktforschung
- MAS
- Mitarbeiterbefragung
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Mystery-Shopping
- Onlinebefragung
- PAPI
- Produkttests
- Qualitätszertifikat
- ServiceQualität
- Servicetest
- Sponsoring-Evaluation
- Telefonbefragung
- Testkäufe
- Vertriebsprozessanalyse
- Website-Evaluation
