Professionelle Unterstützung für Ihr Marktforschungsprojekt
Es kommt in der Praxis häufig vor, dass Unternehmen in ihren Marktforschungsprojekten nur in Teilbereichen die Unterstützung eines Marktforschungsinstituts benötigen. Auch in diesen Fällen stehen wir Ihnen mit unserer langjährigen Beratungskompetenz hilfreich zur Seite. Unser Beratungsspektrum reicht dabei von der Fragebogenerstellung bis zur detaillierten Analyse und Aufbereitung Ihrer vorhandenen Datenbestände.
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- Detaillierung der Untersuchungsziele
- Auswahl eines zielführenden Analysekonzepts
- Auswahl der Datenerhebungsmethode
- Untersuchungsdesign inklusive Fragebogendesign
- Stichprobenmanagement
- Feldmanagement
- Datenanalyse
- Ergebnisinterpretation und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Auswahl von Maßnahmen und Umsetzungspartnern
- Unterstützung bei ISO9004/EFQM, Balanced Scorecard, Data Mining, CRM, Beschwerdemanagement
- Branchenlösungen und Branchenstudien
Schlagwörter
- After-Sales-Befragung
- CATI
- CAWI
- Conjoint-Analyse
- Fragebogen
- Imageanalyse
- Interne Servicequalität
- Konkurrenzanalyse
- Konzepttest
- Kundenbefragung
- Kundenzufriedenheit
- Marktanalyse
- Marktforschung
- MAS
- Mitarbeiterbefragung
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Mystery-Shopping
- Onlinebefragung
- PAPI
- Produkttests
- Qualitätszertifikat
- ServiceQualität
- Servicetest
- Sponsoring-Evaluation
- Telefonbefragung
- Testkäufe
- Vertriebsprozessanalyse
- Website-Evaluation
