Fachartikel

Studieren in Ostdeutschland!? Die Qualität stimmt, aber das Image

Gute Studienbedingungen und eine breit angelegte Imagekampagne für das Studium in den neuen Ländern locken. Doch 60 Prozent der deutschen Studieninteressierten haben wenig Neigung ein Studium in den neuen Ländern aufzunehmen. Wie diese Abneigung zu Stande kommt und wie hoch die Bereitschaft bei potentiellen Bachelor- und Master-Studierenden tatsächlich ist, untersucht eine aktuelle CHE-Studie, ...

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Datenschutznovelle tritt in Kraft: Gesetzliche Erlaubnisnorm für die Marktforschung

Die Datenschutzreform 2009 stellt für die Marktforschung einen großen Fortschritt und vor allem eine Klarstellung ihrer Rechte dar. Erstmals wird darin vom Gesetzgeber anerkannt, dass Markt- und Sozialforschung nichts mit Werbung zu tun hat. "Mit dem neuen § 30a BDSG haben wir und insbesondere auch unsere Kunden nun eine verbindliche rechtliche Grundlage für unsere Marktforschungsaktivitäten," ...

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Interne Kundenzufriedenheit - Mitarbeiter bewerten Kooperation im Hause

Einer der zentralen Erfolgsfaktoren der Sparkassen Singen-Radolfzell ist die interne Dienstleistungsorientierung. Verankert in den strategischen Leitlinien, findet sie sich auch als Kennzahl in der Balanced Scorecard (BSC) wieder. Operationalisiert als interne Kundenzufriedenheit und gemessen mit Hilfe einer Mitarbeiterbefragung lassen sich nicht nur Werte für die BSC erheben, sondern vielmehr auch ...

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Trendfish wird korporatives Mitglied im BVM

Die Trendfish Marketing GmbH ist ab sofort korporatives Mitglied im BVM Berufsverband deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. Der BVM vertritt als Repräsentant der Marktforscher die Interessen von mehr als 1.200 Marktforschern in Instituten, Unternehmen und akademischen Einrichtungen. Unterstützt durch ständige Verbindungen zu Hoch- und Fachhochschulen, Praktikern und anderen nationalen ...

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BKK MOBIL OIL erhält TÜV-Zertifikat

Stolze 98% der Versicherten empfehlen die BKK MOBIL OIL weiter. Und das nicht ohne Grund: Der TÜV SÜD zeichnet die BKK MOBIL OIL mit dem Siegel für geprüfte Service-Qualität aus. Bei einer Note von 1,85 in Bezug auf den Gesamteindruck des Services können die Versicherten sicher sein - die BKK MOBIL OIL ist auch im Service TOP! Der TÜV SÜD hat in Zusammenarbeit mit der Trendfish Marketing ...

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